隨著服務外包產業在中國的快速蓬勃發展，不少歐、美、日及國內外包企業和行業協會在交流中都紛紛建議盡快建立一個國家級服務外包企業促進與合作的機制，以利于規范市場，為離岸業務的有序完成提供保障。
為全面貫徹落實國家“十三五”規劃和工信部關于兩化深度融合的工作部署，為了進一步提升服務外包承接能力和國際競爭力，為接發包雙方提供統一、規范的信息傳遞與交流平臺，開拓企業接發包業務溝通渠道，推動我國的服務外包產業做大做強，趕超世界服務外包行業先進水平，經中國信息產業商會批準，中國信息產業商會服務外包分會于2017年成立。
自成立以來，在商會領導的關心支持下，在會員單位的積極參與下，分會積極組織開展會員活動，利用外包服務平臺，推動行業交流及業務拓展，創新與產業園區合作模式。分會先后吸收如皋軟件園、鹽城中電信息港作為團體會員，并簽訂了合作協議，開展務實的對接與合作，取得了一定的成績。
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